业务动态

   面对钢铁市场回暖的有利时机，南通扬子碳素股份有限公司立足自身、做足内功，在逐步提升产品质量的同时，全力聚焦用户服务质量，打出提质“组合拳”，通过严控质量关和贴心服务用户，努力拓展产品市场空间，增加经济效益。

   过硬的产品最终要靠质量说话。今年以来，公司全力推进提质增效工作，全工序产品质量预警管理，强化各工序产品质量过程管控，从原料进厂到加工生产各工序环节，加强质量检测，及时准确报出检测数据，做好工序衔接，提升工序运行质量，强化对混捏、焙烧、石墨化、委外加工等工序环节的精细化管理，强化各工序产品内部管控，保证工序产品质量稳定，满足下道工序生产要求，确保工序间衔接高效、顺畅。根据用户反馈产品质量信息，及时分析产生问题的原因，认真进行整改。积极开展技术质量攻关工作，组织相关人员对工艺技术难题进行现场指导，在充分调查研究基础上，提出合理措施和最佳优化方案，制订详细的技术攻关计划，并逐项分解、落实到人，实现产品实物质量稳步提升。

   提升服务质量是拓展产品市场的关键。公司抓住服务前置、服务过程、服务效果各环节，采取信息服务、技术资料服务、重点区域重点服务等，不断提升用户满意度，全力实现用户与企业的双赢。同时，在走访的过程中积极了解产品质量情况的同时，全力开展产品对比服务。重点关注同类企业、同类产品质量市场情况，从下游用户现场大量取样，以供研究人员分析。通过对比取样，全面了解产品质量情况、产品级别、市场定位等，达到知己知彼，在对标中实现新的提升。